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リスク名:
ベンダー品質介入不足による成果物不良
頻繁に発生する作業工程:
移行・リリース
リスクカテゴリ:
ベンダーマネジメント不備
想定シーン:
成果物の品質が低く、再提出となる
発生原因:
契約・成果物定義に基づくレビュー不足
想定影響:
・納期遅延による信頼低下
・追加工数発生によるコスト増
・顧客満足度の低下
対応策(予防):
・成果物定義と品質基準を事前に共有
・レビュー観点を提示し、定期的な確認を実施
対応策(事後):
・成果物の不備原因を明確化し、改善計画を提出させる
・関係者にリカバリプランを説明し信頼回復
チェックタイミング:
成果物受領前/PMがレビュー観点を提示し品質確認
備考・補足:
品質指摘は「敬意」と「建設的な提案」が効果的
タグ:
#ベンダーマネジメント #品質管理 #信頼回復
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