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リスク名:

相談内容の不明確による問題解決の遅れ

頻繁に発生する作業工程:

実装・開発

リスクカテゴリ:

コミュニケーション不足

想定シーン:

メンバーが相談する際に背景や目的が不明で回答が出せない

発生原因:

相談内容の整理不足、背景・目的が伝えられていない

想定影響:

・問題解決までの時間が長期化
・同様の課題が繰り返し発生
・チーム内の認識ズレが拡大

対応策(予防):

・「誰に・何を・何を知りたいか」を整理させる
・相談時は背景と課題をセットで伝える指導

対応策(事後):

・フォロー面談を実施し、相談スキルを改善
・相談フォーマット(テンプレ)を用意して習慣化

チェックタイミング:

定例ミーティング前/PMが相談テーマの整理を確認

備考・補足:

「どうしたら…」ではなく「○○について困っている」と背景を伝える習慣づけ

タグ:

#相談スキル #コミュニケーション #課題整理

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